Để nâng cao chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước tại TP. Hồ Chí Minh, UBND Thành phố đã chỉ đạo Sở Thông tin và Truyền thông phối hợp với Sở Nội vụ và Viện Nghiên cứu Phát triển triển khai Hệ thống Đánh giá sự hài lòng của tổ chức và người dân về sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước.
Kính mong Quý Ông/Bà dành thời gian để đánh giá về dịch vụ hành chính công mà Quý Ông/Bà đã hoặc đang thực hiện tại Thành phố. Sự góp ý của Quý Ông/Bà sẽ giúp cho dịch vụ hành chính công tại TP. Hồ Chí Minh ngày càng hoàn thiện hơn